Simulador de delivery: como funciona um pedido que não chega

O que é um simulador de delivery

É um aplicativo que reproduz a jornada de pedir comida, do cardápio à entrega, sem que nada aconteça fora da tela. Também é chamado de delivery de mentira ou app de dopamina. O ponto não é enganar ninguém: é oferecer a experiência de pedir para quem gosta dela, sem a conta e sem a comida.

A diferença entre um bom simulador e um brinquedo está no realismo. Se o cardápio tem preço redondo, se o mapa é um desenho, se o entregador anda em linha reta pelo meio dos prédios, a sensação some. O SemFood foi construído com a regra oposta: tudo o que pode ser real é real, e só o que precisa ser fictício é fictício.

Geografia real, restaurante inventado

Quando você informa o endereço, o SemFood procura no mapa colaborativo OpenStreetMap os pontos perto de você onde existe comércio de verdade: lojas, padarias, farmácias. Ele descarta os nomes e fica só com as coordenadas. É nesses pontos que os restaurantes fictícios são posicionados.

O resultado é um catálogo que parece local sem copiar nenhum negócio real. Em bairro movimentado aparecem dezenas de casas a poucas quadras; em cidade pequena, poucas e um pouco mais distantes, como seria no delivery de verdade. E duas pessoas no mesmo endereço veem sempre os mesmos restaurantes nos mesmos lugares.

Os restaurantes são todos inventados, com nome, cozinha, faixa de preço, nota e tempo de preparo próprios. Nenhum nome é de rede ou marca real. Dá para ver o catálogo inteiro na vitrine de restaurantes, separado por culinária.

Do cardápio ao checkout

Cada casa tem um cardápio escrito para ela, com 20 a 30 itens entre pratos, acompanhamentos e bebidas, foto em cada um e preço coerente com a faixa da casa. Uma hamburgueria de esquina cobra preço de bairro; uma casa de carne maturada cobra preço de casa de carne maturada. Os pratos têm complementos e adicionais, como num app de verdade.

O checkout mostra o total real: soma dos itens mais a taxa de entrega. Isso é proposital. Mostrar "R$ 0,00" ali quebraria a ilusão exatamente na tela que mais precisa dela. Você escolhe Pix, pagamento na entrega ou o cartão SemFood, que aparece desenhado na tela com um número gerado para a sua conta e nunca é digitado.

A honestidade entra no momento seguinte. Antes de cada pedido, uma folha de confirmação diz que a compra é simulada, que nada será cobrado e que nada será entregue, e pergunta se você quer prosseguir. É também ali que o app confere a cota do dia: R$ 150 de gasto fictício no plano grátis.

O motoboy no mapa

Depois da confirmação, o pedido passa por etapas de preparo que variam com a culinária. Uma pizza demora diferente de um açaí. Quando o entregador fictício aceita, ele aparece com nome, foto, nota e moto, e o mapa mostra a rota que ele vai fazer.

A rota é calculada sobre as ruas de verdade entre o restaurante e a sua casa, então o motoboy vira esquinas, contorna quarteirões e respeita o traçado do bairro. O movimento é suave e contínuo, e o tempo total soma preparo, distância e um pouco de trânsito simulado. Se você fechar e abrir o app, ele continua de onde estava.

Ao longo do caminho chegam as notificações de sempre: pedido em preparo, saiu para entrega, chegando. Nos planos pagos dá para conversar com o entregador por chat; quem responde é uma inteligência artificial, e o app avisa isso no topo da conversa.

O comprovante e o R$ 0,00

Quando o entregador chega, o celular vibra e o pedido vira comprovante: itens, taxa, total e, embaixo de tudo, "cobrado: R$ 0,00". Esse é o momento que o simulador inteiro existe para criar. A conta que apareceu no checkout era real; o que você pagou por ela, não.

Se quiser saber quanto custaria fazer os mesmos pedidos de verdade, use a calculadora de gasto com delivery. E para entender por que esse ritual dá tanto prazer, leia sobre o jogo de pedir comida. Depois, escolha um dos restaurantes do SemFood e veja o seu primeiro pedido que não chega.