Exclusão de Dados

1.Pelo aplicativo

Abra o SemFood e vá em Perfil → Conta → Excluir minha conta. A exclusão é confirmada em duas etapas e, uma vez concluída, não pode ser desfeita.

2.Por e-mail

Se você não tem mais acesso ao aplicativo, envie um pedido para privacidade@semfood.com.br a partir do endereço de e-mail cadastrado na conta, com o assunto "Exclusão de dados". Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de executar a exclusão, como medida de segurança.

3.O que é excluído

Sua conta, seu endereço de e-mail, seu nome de exibição, seus endereços salvos, seu histórico de pedidos simulados, suas preferências e os dados de uso associados a você.

4.O que pode ser retido, e por quanto tempo

Registros de acesso (data, hora e IP), por 6 meses, por exigência do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal, fiscal ou regulatória, pelo prazo exigido pela norma aplicável.

Dados necessários ao exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, enquanto durar o processo.

Dados anonimizados, que não permitem identificar você, podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.

5.Prazo

A exclusão é concluída em até 30 dias a contar da confirmação do pedido, ressalvado o que consta do item anterior.

6.Atenção: assinatura

Excluir sua conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa, porque a cobrança é feita pela loja de aplicativos e não por nós. Cancele antes na Google Play ou na App Store, em "Assinaturas". A exclusão da conta também não gera reembolso de período já pago.